被飞虫咬针扎一样的疼:健康险巨头进军中国之困

来源:百度文库 编辑:米粒芽 时间:2019/10/16 16:25:42
健康险巨头进军中国之困中国放松对外国保险公司的限制已有近十年之久,如今西方一些健康保险巨头仍在尽力找到充分利用中国保险市场的办法。

Reuters两年前,在中国重庆,医护人员在一家医院里为人们打针。按参保人数计美国最大的健康保险公司WellPoint Inc.说,将在未来几个月大举进军中国私营保险市场,而美国联合健康保险集团(UnitedHealth Group Inc.)和英国保险公司(United Provident Association Ltd.)却踌躇不定。后者是按参保人数计全球最大的健康保险公司

咨询公司麦肯锡(McKinsey & Co.)说,问题在于进入这个市场的途径,目前中国私营保险市场的保费收入预计在2020年将增至900亿美元,2008年的保费收入为84亿美元

麦肯锡亚洲针对付款人-供应商的服务和保健系统部门的负责人Claudia Sussmuth-Dyckerhoff说,虽然中国政府和企业为大多数中国人提供基本医疗保险(具体的保险金额取决于就业状况和所在地),但保险范围经常十分有限,消费者仍可能需要自己支付大笔的医疗费用,给私营保险公司留下了一定的机会。

不过一些业内专家表示,中国健康保险市场的增长一直令人失望。举例来说,据China Knowledge Consultancy的统计显示,虽然外国寿险公司在2004年至2007年间市场份额增加了约5个百分点,占到了8%的份额,但同期外资非寿险公司的市场份额则原地踏步,依然是1.2%。

中国2001年加入世界贸易组织(World Trade Organization)时,同意放松对外资保险公司的管制,但进入中国保险市场目前仍然存在巨大障碍。

希望在中国出售私营保险的公司仍必须与中国国内保险公司成立合资企业,并在它们希望开展业务的每个地区获得营业执照。另外,它们还要想办法建立与医院的合作网络,获得病人的医疗资料(保险公司以此评估风险),并向消费者宣传健康保险的基本概念等。

联合健康集团的国际业务总裁斯蒂文斯(Simon Stevens)说,公司正在密切关注中国,但还没有打算建立一家卖保险的合资公司。该公司于2007年在北京设立代表处,面向在华外国人和在美国工作的中国人销售保险产品。斯蒂文斯说,坦白地讲,这个市场不够成熟,因此联合健康还没有准备在当地销售健康保险产品。

据英国保柏(Bupa)中国代表处负责人丹尼斯(Christopher Dennis)说,要让消费者相信现在就为今后的医疗支付保险费、而不是存钱支付医疗费用的好处,是一件困难的任务。他说,有些人承担不起比政府所提供医疗更好的医疗服务,他们是买不起私营部门的保险的;有些人的收入水平可以购买补充保险,但他们往往又可以到时候再用现款支付医疗费用。

保柏去年一直在寻找合资伙伴,接下来一两年还打算在中国申请保险牌照,但据丹尼斯说,这家公司并不急着进入中国。他说,我们宁愿慢慢来,研究市场,看看有什么事情发生。

WellPoint希望与一家本土公司合作、并希望在2012年之前向中国市场销售产品,其中国区CEO杜克强(John Domeika)说,该公司也认为这个市场需要形成一个更加有见识的市场基础。

比如上海出租车司机王成华(音),他的医保是公司上的,另外自己每个月为住房、退休、人身伤害和一个他想不起的类别支付400元(60美元)的补充保险。他说他对购买额外的健康保险没有兴趣,因为他相信,如果有重大疾病,公司会支持他的。

信诺保险(Cigna Corp.)在向中国市场渗透方面领先于美国其他保险机构,并将大量时间用于消费者教育。据信诺在中国的CEO施健乐(David Skinner)说,消费者越来越成熟,对保险合同提的问题比几年前更加具体。

今年早些时候,联合健康收购了一家中资公司,后者为希望进入中国市场的制药与医疗设备公司提供监管事务服务。联合健康也希望与中国医院合作,改善它们的信息技术系统。